Servicehinweise

11. September 2024 | Allgemein

Bitte benutzt die Parkbügel! Einfach nach dem Rausfahren hochklappen. Der Schlüssel zum Runterklappen befindet sich am Fahrzeugschlüsselbund.

Bei einigen Fahrzeugen ist die Wegfahrsperre noch mit einem PIN direkt am Bordcomputer gesichert. Also ERST euren persönlichen PIN eingeben, dann Schlüssel rausziehen. Ansonsten startet das Fahrzeug nicht.

Das Bemerkungsfeld („Notiz“) zur Fahrt ist nur für euch selbst, die Eintragungen erscheinen auf der Abrechnung. Wenn ihr uns etwas zu eurer Fahrt mitteilen möchtet, nutzt dafür bitte die jeweilige Funktion in der StattAuto-App: „Problem melden“ (Schaden, Verschmutzung, Fundsache) bzw. „Beleg einreichen“. Für andere Themen schreibt uns gerne eine Mail. Das Aufarbeiten von Korrekturen zur Fahrt kann einige Tage andauern. Bitte geduldet euch ein wenig, anstatt in der Servicezentrale nachzufragen, die darüber keine Auskunft geben kann.

Weitere Beiträge

Mitarbeiter:in Verwaltung (in Lübeck)

Mitarbeiter:in Verwaltung (in Lübeck)

Deine Chance bei StattAuto – als Mitarbeiter:in der Verwaltung in Lübeck, 40 Stunden, Teilzeit möglich. Beginn nächstmöglich. Als Mitarbeiter:in im Team Verwaltung kümmerst du dich gemeinsam mit deinen Kolleg:innen um die Debitoren- sowie Kreditorenbuchhaltung bei StattAuto. Die Stelle ist in Teilzeit möglich, die Wochenarbeitszeit sollte mind. 30 Stunden betragen. Die Tätigkeit kann nach Asprache in Teilen Remote stattfinden.

mehr lesen
Tipps zum Laden und Tanken

Tipps zum Laden und Tanken

Viel gefahren und der Akku oder Tank ist leer? Aufgrund häufiger Nachfragen von Nutzerinnen und Nutzern möchten wir an dieser Stelle ein paar praktische Tipps rund um das Thema Laden und Tanken geben.

mehr lesen
Alle Jahre wieder: Autos und der Winter

Alle Jahre wieder: Autos und der Winter

Im Winter sind unsere Autos besonders stark gefordert. Schnee, Matsch, Salz und Streugut setzen Fahrzeugen stark zu und hinterlassen unschöne Verschmutzungen, innen wie außen. Deshalb bitten wir alle Nutzer:innen herzlich darum, die Autos vor der Rückgabe bei Bedarf zu reinigen. Ein paar Minuten Pflege hier und da erfreut die nachfolgenden Nutzer:innen. So, wie man auch selbst gerne ein gepflegtes Auto vorfindet.

mehr lesen