Du bist mit einem unserer Fahrzeuge unterwegs und plötzlich geht eine Warnlampe an? Keine Panik! Das Auto will dir nur etwas mitteilen. Wir erklären dir, was jetzt wichtig ist und wie du am besten reagierst.
Schritt 1: Ruhig bleiben und sicher anhalten
Wenn eine Warnleuchte aufleuchtet, fahr bitte möglichst bald an eine sichere Stelle und schau dir das Symbol genauer an. Viele Warnlampen sind harmlos (z. B. Reifendruck oder Wischwasser), andere solltest du ernst nehmen. Im Fahrzeughandbuch findest du die Erklärungen zu den einzelnen Symbolen.
Schritt 2: Unser Serviceteam ist für dich da
Im Zweifel: einfach anrufen! Unser Buchungs- und Notfallservice ist rund um die Uhr erreichbar. Gemeinsam finden wir heraus, was die Lampe bedeutet und ob du weiterfahren kannst oder das Auto lieber getauscht werden sollte. Die Nummer findest du im Bordbuch oder auf der Buchungsbestätigung.
Schritt 3: Bitte nichts selbst nachfüllen, außer Wischwasser
Klar, man will manchmal schnell helfen, aber bitte füll keine Flüssigkeiten wie Motoröl, Bremsflüssigkeit oder Kühlmittel nach. Das kann dem Fahrzeug sogar schaden. Ausnahme: Scheibenwischwasser. Das darfst du gern auffüllen, wenn’s leer ist.
Rot, Orange, Gelb – was bedeutet welche Farbe?
| Farbe der Lampe | Was tun? |
|---|---|
| Rot | Sofort anhalten und uns kontaktieren. Das kann auf ein ernstes Problem hindeuten – zum Beispiel mit Bremsen oder Motor. |
| Orange/Gelb | Meist kein Notfall – aber trotzdem wichtig. Ruf uns an, wir klären das gemeinsam. |
Unsere Tipps:
- Lass dich nicht stressen.
- Lieber einmal mehr fragen, als zu lange abwarten.
- Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Fazit:
Warnlampe an? Kein Grund zur Sorge. StattAuto ist nur einen Anruf entfernt, du musst dich um nichts allein kümmern.
