Uns erreichten gelegentlich Hilferufe von Menschen, die ihr reserviertes CAR.LOS-Fahrzeug nicht finden können. Probleme gab es insbesondere auf dem Westring in Höhe des Nordfriedhofs. Die Ursache liegt in der nicht immer ganz genauen Auflösung von GPS-Koordinaten zu Adressen. Wir haben die Kernzone, in der die Autos kostenfrei wieder zurückgegeben werden können, im Bereich des Nordfriedhofs etwas nach Osten verschwenkt (bis zur Niebuhrstraße). Die aktuelle Version der Kernzone finden Sie in der App bzw. auf unserer Homepage: https://www.stattauto-hl.de/car-los/
Noch eine Bitte: Achten Sie bei der Rückgabe darauf, dass Sie das CAR.LOS-Auto nur auf unbeschränkt freien Parkplätzen abstellen. Dies gilt insbesondere für den Exerzierplatz und den Blücherplatz, auf denen Märkte stattfinden. Das Gleiche gilt für temporäre Nutzungsbeschränkungen durch Beschilderungen (z.B. bei Veranstaltungen auf dem Wilhelmplatz). Anderenfalls wird das Fahrzeug im Auftrag der Stadt abgeschleppt. Die Kosten werden an den Verursacher weiterberechnet.
