Sie wollen eine Buchung ändern, eine Verspätung oder einen Schaden melden? Die CarSharing-Servicezentrale ist rund um die Uhr erreichbar und leistet Unterstützung bei allen möglichen Problemen, die während Ihrer Fahrt auftreten können:
Telefon 0511 99 99 90 301 oder per
WhatsApp, Threema und Signal-Nachricht 0176 15 115 112 (Schäden gerne mit Foto).
Unser Tipp: Speichern Sie die Nummer gleich als Kontakt ab. Umso schneller können Sie im Notfall Unterstützung anfordern. Geschäftskunden schicken wir gerne Aufkleber mit der neuen Telefonnummer für die Zugangskarten ihrer Mitarbeiter:innen zu.
Unserem Schadensmanagement erleichtern Sie die Arbeit, wenn Sie parallel eine Email mit konkreten Informationen und aussagekräftigen Fotos schicken an schaden@stattauto-hl.de.